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Termos e Condições 

Bem-vindo à Disu's. Ao navegar e utilizar este site, concorda em cumprir os seguintes termos e condições de utilização.

1. Objeto e Âmbito

Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes e clientes do site disus.pt e regulam a venda dos produtos artesanais (brincos e acessórios) apresentados na loja online.

2. Produtos e Exclusividade

  • Natureza Artesanal: Todos os brincos Disu's são feitos à mão. Por esta razão, podem ocorrer pequenas variações na cor, padrão ou textura entre a foto do site e a peça recebida, tornando cada par único.

  • Preços: Os preços indicados são em Euros (€) e podem ser alterados sem aviso prévio. O valor final no checkout já inclui as taxas aplicáveis.

3. Processamento e Envio

  • Prazos de Produção: Caso o produto não esteja em stock, o prazo de produção manual é até 3-10 dias úteis, dependendo da produção em curso após a confirmação do pagamento.

  • Envio: As encomendas são enviadas via CTT (Correio Registado Simples)

  • Custos de Envio: O valor dos portes por norma é de 4,50€. Para encomendas maiores ou de peso superior é recalculado o valor dos portes.
    Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves ou problemas logísticos dos transportadores.

4. Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: MB WAY, Transferência Bancária, Paypal.
A encomenda só será processada após a confirmação do pagamento.

5. Trocas e Devoluções

  • Direito de Resolução: De acordo com a lei portuguesa, o cliente tem 14 dias para cancelar a compra.

  • Exceção de Higiene: Por questões de higiene e segurança, não aceitamos trocas ou devoluções de brincos que tenham sido retirados da embalagem original ou que apresentem sinais de uso, exceto em caso de defeito de fabrico comprovado.

  • Custos de Devolução: Os custos de envio para devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em casos de erro da Disu's ou defeito na peça.

6. Garantia

As peças têm a garantia legal aplicável a produtos de consumo. A garantia não cobre danos causados por mau uso (ex: contacto com água, perfumes, quedas ou armazenamento incorreto).

7. Resolução de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (ex: CNIACC ou Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da sua região).